Lionbridge gebruikt SIP Trunking van GTT met Microsoft Teams Direct Routing voor betere klantervaring en efficiëntie

Persbericht 18-01-2022 om 14:55 - Cloud - Cloud - ICT & Internet - ICT & Internet - Microsoft Teams


Lionbridge gebruikt SIP Trunking van GTT met Microsoft Teams Direct Routing voor betere klantervaring en efficiëntie


De oplossing omvat 60 SIP Trunk kanalen en 3.850 telefoonnummers in 17 landen

GTT Communications, Inc., een toonaangevende wereldwijde leverancier van cloud-netwerken aan multinationale klanten, heeft vandaag aangekondigd dat het een SIP Trunking-oplossing heeft geleverd aan Lionbridge, een wereldwijde leider in vertaal- en lokalisatieoplossingen, die directe routing mogelijk maakt voor spraaktoepassingen via hun Microsoft Teams-platform in Europa, de VS, Canada en Brazilië. De oplossing omvat 60 SIP Trunk kanalen en meer dan 3.850 telefoonnummers in 17 landen.

Lionbridge gebruikt spraak- en samenwerkingsdiensten om hun klanten te ondersteunen met meertalige lokalisatie, content creatie en zoekmachineoptimalisatie. GTT’s wereldwijde, volledig redundante SIP-gebaseerde netwerk biedt PSTN-toegang tot Lionbridge’s Microsoft Teams-platform, zodat de kantoren beschikken over connectiviteit met de laagste latency voor spraaktoepassingen op het Unified Communication en Collaboration-platform.

Minder complex

Door de mogelijkheden van GTT’s wereldwijde direct routing naar Microsoft Teams, was Lionbridge in staat om de migratie van Skype for Business naar Microsoft Teams te voltooien zonder gebruik te hoeven maken van hun eigen session border controller. Lionbridge, dat al langer gebruikt maakt van GTT’s spraakdiensten in Europa, verminderde ook de complexiteit van het beheer voor zijn spraakoplossing door al zijn spraakdiensten in Noord- en Zuid-Amerika en Europa te consolideren waarbij GTT als onderdeel van deze nieuwe implementatie fungeert. 

“Lionbridge heeft een SaaS-first IT-strategie. GTT maakte indruk door als enige leverancier de directe routing naar Microsoft Teams te bieden via een kosteneffectief ‘as-a-Service’-model, wat ons aanzienlijke kosten bespaarde”, aldus Daniel Hebert, senior systems engineer bij Lionbridge. “Het GTT-team heeft ons uitstekend door elke fase heen geloodst, inclusief ontwerp, nummerportabiliteit en implementatie. Ons geconsolideerde spraaknetwerk met GTT in Noord- en Zuid-Amerika en Europa presteert beter en heeft ons ook geholpen de operationele overhead te verminderen.”

“We zijn blij dat we Lionbridge ondersteuning kunnen bieden om het personeel met hun klanten en partners te verbinden om uitzonderlijke contentervaringen te leveren,” zegt Tom Homer, President, Europe Division, GTT. “GTT heeft jarenlange expertise in het leveren van wereldwijde, enterprise-grade SIP Trunking voor de samenwerkingsdiensten van Microsoft. Dit wordt onderstreept door de cloud-gebaseerde session border controllers die we over de hele wereld exploiteren en die verbinding maken met onze Tier 1 IP-backbone.”


===einde persbericht===

Noot voor de redactie (niet voor publicatie):

Voor meer informatie over dit persbericht of over GTT Communications neem je contact op met:

Tijs Manniën (ClarityPR), telefoon: 023 555 34 24, e-mail.

Downloaden is alleen mogelijk wanneer je bent ingelogd. Klik hier om in te loggen.

GTT Communications

Contactpersoon:
Tijs Mannien

Adres:
Kruisweg 811a, 2132 NG Hoofddorp, Nederland

Telefoon:
023 555 34 24

Over GTT Communications:
GTT levert veilige, wereldwijde connectiviteit en verbetert de netwerkprestaties en -flexibiliteit van mensen, locaties, applicaties en cloudomgevingen. GTT heeft een wereldwijd Tier 1 internetnetwerk en biedt een uitgebreid pakket aan netwerk- en beheeroplossingen voor de cloud, die gebruik maken van geavanceerde technologie voor software-defined netwerken en beveiliging. GTT helpt duizenden organisaties met een portfolio dat bestaat uit SD-WAN en andere WAN-diensten, internet, security en telecomdiensten. Klanten profiteren van klantgerichte service die wordt ondersteund door het streven naar operational excellence.

Lees meer

Reacties op deze content

Om reacties te kunnen plaatsen en bekijken moet je ingelogd zijn. Klik hier om in te loggen.