Medewerkers die de mogelijkheid krijgen om flexibel zowel op kantoor als thuis te werken, zijn productiever, meer betrokken en voelen zich beter
Of bedrijven het leuk vinden of niet, werknemers houden van hybride werken. En hybride werken werkt. Work Rebalanced, het nieuwste onderzoek van Citrix Systems, Inc. (NASDAQ:CTXS), toont aan dat hybride medewerkers – die gedeeltelijk op kantoor en gedeeltelijk op afstand werken – productiever en meer betrokken zijn dan medewerkers die volledig op kantoor of volledig op afstand werken. Hybride medewerkers zeggen zich ook beter te voelen – zowel fysiek als mentaal – en zijn positiever over hun organisatie.
“Er gelden nu fundamenteel andere regels voor het werken”, zegt Traci Palmer, Vice President of People and Organization Capability bij Citrix. “Ons onderzoek laat duidelijk zien dat werknemers nu de voorkeur geven aan hybride werken en dat zij beter presteren als zij de flexibiliteit krijgen om hun locatie te kiezen op basis van wat ze moeten doen en waar ze dat naar hun gevoel het beste kunnen doen.”
Voor organisaties wereldwijd is het momenteel prioriteit om te bepalen of en hoe ze flexibel werken gaan implementeren. Om hen in die overweging en acties te ondersteunen, heeft Citrix, in samenwerking met Man Bites Dog en Coleman Parkes Research, Work Rebalanced gelanceerd, een wereldwijd onderzoek onder 900 businessleiders en 1.800 kenniswerkers. In Nederland namen 100 businessleiders en 200 kenniswerkers deel. Van de 200 Nederlandse kenniswerkers die deelnamen aan het onderzoek, zegt 51% nu hybride te werken, 28% werkt volledig op kantoor, 21% volledig op afstand. Uit het onderzoek blijkt dat hybride werken, mits goed geïmplementeerd, kan leiden tot een productiever en gezonder personeelsbestand.
Uit de data blijkt onder meer:
Het onderzoek laat ook zien dat technologie een van de belangrijkste succesfactoren is bij het ondersteunen van hybride werken en bij het bieden van virtual-first ervaring die nodig is voor een personeelsbestand op verschillende plekken. Werknemers willen over de tools kunnen beschikken om te kunnen werken waar ze willen en hoe ze willen om het meest productief te zijn. Ze verwachten van hun werkgevers dat zij hen dit leveren. Van de Nederlandse hybride medewerkers zegt 86% dat ze overal van dezelfde werktechnologie gebruik kunnen maken, thuis, onderweg en op kantoor.
Het is van het grootste belang dat de ruis en de afleiding die door technologie kunnen ontstaan, worden weggenomen. Een voorbeeld hiervan is het aantal applicaties en wachtwoorden die werknemers nodig hebben om hun werk te kunnen doen. De gemiddelde werknemer moet bijvoorbeeld vier of meer applicaties gebruiken om een enkel bedrijfsproces uit te voeren. Om toegang te krijgen tot deze applicaties moet hij of zij verschillende wachtwoorden onthouden en met een groot aantal verschillende interfaces omgaan. Uit Work Rebalanced blijkt dat dit als frustrerend wordt ervaren. Bovendien werkt het vertragend: de gemiddelde medewerker wereldwijd zegt dagelijks ruim 54 minuten kwijt te zijn aan technologische kwesties. In Nederland is dat een fractie minder: iets meer dan 53 minuten
“Om ervoor te zorgen dat werknemers de ruimte hebben om zich echt in het werk te verdiepen en te focussen, moeten business- en IT-leiders de werktechnologie vereenvoudigen en stroomlijnen”, zegt Safi Obeidullah, Global Head of Value Advisory bij Citrix.
Veel organisaties zijn hier al mee bezig en maken gebruik van digitale werkplekoplossingen die hen in staat stellen om:
“IT-afdelingen zijn nu, met de werktechnologie die ze bieden, veel meer gericht op het echt begrijpen van medewerkers en op het tegemoetkomen aan hun behoeften. De afdelingen nemen dan ook meer en meer de medewerkers als uitgangspunt en een design thinking-benadering als het gaat om de infrastructuur van de werktechnologie”, aldus Obeidullah.
Deze stap werpt zijn vruchten af, vooral voor hybride werknemers. Volgens Work Rebalanced voelen hybride werknemers zich beter ondersteund door hun werktechnologie dan hun collega’s die op kantoor of op afstand werken.
“Hybride werken is de toekomst van werk. Zoals Work Rebalanced laat zien, kan hybride werken, als het goed wordt gedaan, onderscheidende en positieve resultaten opleveren voor zowel medewerkers als werkgevers”, aldus Palmer. “Als medewerkers de flexibiliteit, het vertrouwen en de ondersteuning krijgen om zelf te kiezen waar en hoe ze het beste werken, dan zullen ze het goed doen. Bedrijven die flexibele werkoplossingen bieden, kunnen innovatie en groei versnellen.”
Download hier het Work Rebalanced-report voor meer informatie over de toekomst van hybride werken en inzichten in het zorgen voor ‘werk-vanaf-overal’-ervaringen om medewerkers in staat stellen om succesvol te zijn en het bedrijf te laten bloeien.
Aan de hand van vier belangrijke pijlers van de effectiviteit van hybride werken, heeft het Work Rebalanced-onderzoek van Citrix beoordeeld hoe organisaties zich aanpassen aan de nieuwe verwachtingen van werknemers over werk, en hoe businessleiders ervoor kunnen zorgen dat ze genoeg doen om hun mensen aan te trekken, te behouden en te binden.
Begin 2022 heeft Citrix, in samenwerking met Man Bites Dog en Coleman Parkes Research, een onafhankelijk opinieonderzoek uitgevoerd, waarbij de meningen van 900 businessleiders (functietitels waren Chief Executive Officer, Chief Finance Officer, Chief Marketing Officer, Managing Director, Chief Technology Officer, Chief Operating Officer), en 1.800 medewerkers (kenniswerkers) zijn onderzocht.
De respondenten waren afkomstig uit de volgende markten: Australië, Frankrijk, Duitsland, Japan, Mexico, Nederland, het VK en de VS. Er waren 200 werknemers en 100 leiders uit elke markt, met uitzondering van de VS, waar 400 werknemers en 200 leiders deelnamen. De respondenten kwamen uit de volgende sectoren: financiële diensten, gezondheidszorg en biowetenschappen, technologie, zakelijke dienstverlening, productie, detailhandel, politiek/overheid en onderwijs.
===einde persbericht===
Noot voor de redactie (niet voor publicatie):
Voor meer informatie over dit persbericht of over Citrix neem je contact op met:
Linda Schilperoort (Clarity), telefoon: 023 555 34 24, e-mail.
Reacties op deze content
Om reacties te kunnen plaatsen en bekijken moet je ingelogd zijn. Klik hier om in te loggen.