• 

Extreme Networks verbetert beleving van gasten in casino’s en resorts Las Vegas

Extreme Networks implementeert zijn netwerkoplossingen bij enkele van de beroemdste resorts en casino’s ter wereld, waaronder Jackpot Junction Casino Hotel, Resorts World Las Vegas en Wynn Resorts. Zo optimaliseren zij hun activiteiten bieden ze eersteklas ervaringen voor hun gasten.

Digitaal entertainment zoals online gokken en eSports worden steeds popularider, en daardoor is een veilig, krachtig netwerk cruciaal voor het ondersteunen van dit nieuwe aanbod en gegarandeerde security. Extreme biedt de connectiviteit, controle en analyse die casino’s en resorts nodig hebben voor het aanbieden van next-gen diensten die de loyaliteit van gasten en belangrijke nieuwe zakelijke kansen stimuleren. Extreme Fabric-oplossingen bieden een eenvoudig, flexibel en inherent veilig netwerk en bieden klanten meer stabiliteit, betrouwbaarheid en veerkracht. Verder maakt Extreme het gemakkelijk voor IT-teams van casino’s om het netwerk te implementeren en te beheren via ExtremeCloud IQ. Connectiviteit wordt gegarandeerd, van de beveiligingscamera’s tot de gokautomaten.

Hoogtepunten van de klant:

• Hoogwaardige Fabric voor de hele gemeenschap: Jackpot Junction Casino Hotel heeft zijn bekabelde netwerk gestandaardiseerd op Extreme Fabric Connect, waardoor het casino gokautomaten kan verplaatsen zonder de security-instellingen opnieuw te hoeven instellen of aanvullende documentatie nodig te hebben. Dit zorgt voor minimale overlast voor gasten en casino-activiteiten. Bovendien kan Jackpot Junction, dat is gebouwd op het Mdewakanton Tribal Reservation, nu de omliggende gemeenschap van Lower Sioux ondersteunen met bekabelde connectiviteit voor zijn overheidsgebouwen, lokaal recreatiecentrum en gezondheidskliniek.

• Veilige connectiviteit voor het grootste A/V-netwerk op de Vegas Strip: Resorts World Las Vegas heeft een enorm audio/visueel (A/V)-systeem en had een netwerk nodig dat meer dan 900 video-endpoints kon ondersteunen met behulp van 1.000 videostreams, en 700 audio-endpoints. Het nieuwe netwerk van Extreme is geïmplementeerd in samenwerking met Technology West Group en ondersteunt volledig inzicht in het A/V-netwerk via ExtremeCloud IQ. Het tweekoppige netwerkteam kan het netwerk zo snel segmenteren om honderden evenementen per jaar te ondersteunen. Dit vermindert de tijd die wordt besteed aan het opzetten van evenementen en zorgt ervoor dat het evenementen geen invloed hebben op andere dingen die worden uitgevoerd op het netwerk.

Aanvullende citaten:

Nick Potter, directeur IT, Jackpot Junction

“Voorheen werkten we slechts met ongeveer 85 procent netwerkuptime. Dit had een aanzienlijke impact op de diensten en voorzieningen voor onze gasten. Met Extreme hebben we nu een uptime van 98 tot 99 procent, waardoor we tijd besparen bij het reageren op negatieve feedback van gasten en personeel en uiteindelijk bijdragen aan meer positieve beoordelingen en gasttevredenheid. We hebben ook een veiliger netwerk, waardoor we een betere connectiviteit met onze gemeenschap kunnen bieden. We kijken nu naar het toevoegen van meer voorzieningen, zoals zelfbediening voor gasten, omdat ons netwerk ze kan ondersteunen.”

Richard Reisig, Vice President bij Technology West Group

“Resorts World organiseert jaarlijks honderden evenementen en het A/V-systeem is het meest uitgebreide op de strip van Las Vegas. Een veerkrachtige netwerkinfrastructuur die duizenden IoT-apparaten, waaronder games en camera’s, veilig kan ondersteunen en daarbij makkelijk is in beheer, is van cruciaal belang voor de ervaringen te die gasten verwachten van een ultramodern casino. De oplossingen van Extreme zijn getest in unieke omgevingen en ze zijn het enige bedrijf dat consequent kan voldoen aan de behoeften van Resorts World en deze kan ondersteunen.”

Norman Rice, Chief Operating Officer, Extreme Networks

“Alles is afhankelijk van sterke connectiviteit, van resortentertainment tot beveiliging van de speelvloer. Het netwerk van een casino moet ongelooflijke prestaties ondersteunen en volledige zichtbaarheid en analyse bieden waarmee operationele teams en het management continu de gastervaringen kunnen. Terwijl netwerkautomatisering zorgt voor minder handmatige taken voor het personeel. Met de oplossingen van Extreme kunnen casino’s gepersonaliseerde ervaringen bieden waardoor gasten blijven terugkomen.”

Aanvullende bronnen

• Resorts World en Extreme Case Study
• Jackpot Junction en Extreme Case Study
• Extreme Networks Hospitality Solutons Page

---