Onderzoek: Overwerkte service-teams? AI haalt de druk van de ketel

Klanten verwachten meer – terwijl serviceteams het vaker juist met mínder moeten doen. Organisaties wenden zich daarom tot AI-gedreven automatisering. Volgens het nieuwe rapport van HubSpot, State of Service Trends...

HubSpot lanceert Content Hub, Commerce Hub en Service Hub

HubSpot, het klantenplatform voor groeiende bedrijven, heeft een Commerce Hub, Content Hub en Service Hub gelanceerd. Deze oplossingen helpen bedrijven van iedere omvang te groeien. Deze lanceringen zijn onderdeel van...

Drie manieren waarop de customer journey verandert

Te midden van de AI-storm en Google’s aanstaande uitfasering van third-party cookies – de ‘Cookiepocalyps’ – deelt HubSpot drie belangrijke verschuivingen in de manier waarop commerciële teams moeten omgaan met...

HubSpot en TikTok werken samen om van volgers trouwe klanten te maken

HubSpot en TikTok werken samen om het B2B-merken makkelijker dan ooit te maken nieuwe klanten te werven uit online community’s. Daarvoor is een nieuwe integratie ontworpen, waarmee leads van TikTok rechtstreeks...

Marketeers gebruiken meer marketingkanalen dan ooit, leadgeneratie blijft achter

Marketingsucces wordt niet langer gedefinieerd door één kanaal of bepaalde tactiek. Dit wordt bevestigd door onderzoek van HubSpot onder marketingleiders in acht landen, waaronder Nederland. De respondenten richten zich steeds...

HubSpot vernieuwt Sales Hub en breidt relatie LinkedIn uit voor concurrentievoordeel verkoopteams

Sales draaide altijd om ‘meer’: meer reps, meer calls, meer technologie. Maar vandaag de dag slinken budgetten, duurt het langer om deals te sluiten en zijn prospects moeilijker te bereiken....

HubSpot onthult HubSpot AI: platformbrede AI-mogelijkheden voor mkb’s

Op het jaarlijkse INBOUND-event is HubSpot AI aangekondigd: een verzameling van platformbrede AI-functionaliteit die helpt bij het verbeteren van de productiviteit en prestaties van klantgerichte teams, voor diepere verbindingen met...

HubSpot benoemt Julia Pilkes als Senior Director EMEA Marketing

HubSpot, het customer relationship management (CRM)-platform dat wereldwijd bedrijven helpt groeien, heeft Julia Pilkes (33) benoemd tot Senior Director EMEA Marketing. Pilkes brengt jarenlange marketingervaring met zich mee, die ze...

HubSpot deelt ESG-resultaten: ‘Een bedrijf waar toekomstige generaties trots op zijn’

Het CRM-bedrijf HubSpot deelt zijn voortgang en doelstellingen op het gebied van ESG (Environmental, Social, Governance). De resultaten zijn gepubliceerd in zijn derde Sustainability Report. Het rapport identificeert bovendien belangrijke...