Hubspot Newsroom
HubSpot (NYSE: HUBS) is een toonaangevend customer relationship management (CRM) platform dat software en ondersteuning biedt om bedrijven te helpen groeien. Het platform biedt producten voor marketing, verkoop, service, bedrijfsvoering en websitebeheer die mee kunnen schalen met de behoeften van klanten in elke groeifase. Vandaag de dag gebruiken meer dan 150.000 bedrijven in meer dan 120 landen de krachtige en gebruiksvriendelijke tools en integraties van HubSpot om klanten aan te trekken, te binden en te verblijden.
PR-contact: Clarity
Onderzoek: Overwerkte service-teams? AI haalt de druk van de ketel
Klanten verwachten meer – terwijl serviceteams het vaker juist met mínder moeten doen. Organisaties wenden zich daarom tot AI-gedreven automatisering. Volgens het nieuwe rapport van HubSpot, State of Service Trends 2024, gelooft 86% van de serviceleiders dat AI de klantervaring zal versterken en 84% dat het hun teams beter zal ondersteunen in hun werk. Gemiddeld komt zo’n 72% van de bedrijfsomzet niet uit werving, maar retentie. Het belang van hoogwaardige klantenservice is dan ook niet...
Meer persberichten
HubSpot lanceert Content Hub, Commerce Hub en Service Hub
HubSpot, het klantenplatform voor groeiende bedrijven, heeft een Commerce Hub, Content Hub en Service Hub gelanceerd. Deze oplossingen helpen bedrijven van iedere omvang te groeien. Deze lanceringen zijn onderdeel van...
Drie manieren waarop de customer journey verandert
Te midden van de AI-storm en Google’s aanstaande uitfasering van third-party cookies – de ‘Cookiepocalyps’ – deelt HubSpot drie belangrijke verschuivingen in de manier waarop commerciële teams moeten omgaan met...